技术支持 · 卡片森林
遇到问题？发邮件到 support@cardforest.cn。 请写上：① 你用的是手机版还是电脑版；② 系统版本；③ 你做了什么、看到什么（能截图更好）。
常见问题
1. 数据存在哪里？换手机会丢吗？
全部在你这台设备上。换手机前请先在「文件 → 整机备份」导出备份文件，然后在新手机上用「从备份恢复」导入。 直接卸载 App 会连数据一起删掉。
2. 为什么有的卡片图片显示「（这张图没在库包里）」？
从别人那里导入的卡包，图片是按体积预算打包的；超出预算的图不会带进来，只留下那句提示。 你自己写的卡片、自己插入的图片不受影响。
3. 断网能用吗？
能。这个 App 不需要联网：记笔记、背卡片、看知识树、备份恢复都在本机完成。
4. 学习提醒不响？
去 iOS「设置 → 通知 → 卡片森林」确认允许通知；再回到 App 的「手机版设置」里确认提醒是开着的。 手机静音或专注模式也会让它不响。
5. Face ID 打不开？
先在 iOS「设置 → 面容 ID 与密码」确认你已经录入了面容；App 内的隐私锁可以在「手机版设置」里关掉。
6. 我可以把自己的卡包发给同学吗？
自己写的内容可以导出文件发给别人；但别人卖的内容请不要转卖或公开传播。